Professores pagam pra responder alunos sem garantia de retorno.

Olá Profa. Ana, o modelo de pagar pelo lead (potencial aluno) é o mesmo adotado por qualquer empresa cujo objetivo é unir 2-pontas: getninjas, mercado livre, seja embutido no preço do produto, seja aberto no sistema de tokens/moedas/respostas. Para nós é impossível embutir no produto, pois o professor sempre convence o aluno a comprar aulas diretamente com pagamento no pix, para o aluno também é interessante.

Nós dedicamos um tempo enorme em buscar alunos, aprimorar a tecnologia e o pedido para que os professores escolham responder ou não aos alunos.

Quanto a quantidade de ofertas, ela decorre que aulas é um item muito pessoal, diferente de comprar uma camisa ou um eletricista, precisa de muita empatia. Antigamente mandavamos 1 professor e o aluno pedia mais, 2, mais, 3 mais, 5...e achamos que era muito, limitamos a 3. Mas no final das contas, é necessário entender que quem escolhe o professor (e vice-versa) é o aluno: preço, comunicação, agenda, estilo, etc...o Profes não pode ser culpado de guerra de preços. Qualquer produto ou serviço funciona assim.

Finalmente, quanto ao superprof, uma empresa que conhecemos os donos: eles começaram com subsídio Francês, decidiram ir apra todos pais e colocar os mesmos professores, como nós, nas paginas para competirem entre sí e quem disse que eles tem lucro no Brasil? Que não fecham a conta com receita de paises europeus? (dê uma pesquisada).

O Profes pode não ser perfeito apra todo mundo, mas acredito que estarmos funcionando gera mais trabalho ao professor brasileiro do que fecharmos e todos competyirem por alunos no superprof. Isto se eles decidirem continuar aqui, como inúmeras multinacionais, que sempre decidem sair quando fica difícil lucrar no país.

Estamos a disposição apra conversar sxobre modelos de negócios, estratégias apra você fechar mais alunos no nosso atendimento, *******% humano no *******

Grato, Equipe Profes

Olá, equipe Profes,

Agradeço a resposta e entendo a necessidade de sustentar a plataforma. No entanto, minha preocupação não é a competitividade ou a presença de outros professoresisso não me assusta. O problema é pagar para responder a um aluno sem qualquer garantia de retorno, especialmente quando muitos leads parecem ser de pessoas sem real intenção de fechar aulas.

O fato de o aluno não ter nenhum custo para entrar em contato acaba atraindo muita gente sem compromisso, e o risco fica todo com o professor. Já consideraram um modelo onde o aluno tenha um pequeno custo para garantir leads mais qualificados ou alguma forma de reembolso parcial para contatos que claramente não resultam em aulas?

Gostaria de saber se há possibilidade de ajustes para tornar o modelo mais equilibrado.

Olá, equipe Profes,

Agradeço a resposta e entendo a necessidade de sustentar a plataforma. No entanto, minha preocupação não é a competitividade ou a presença de outros professoresisso não me assusta. O problema é pagar para responder a um aluno sem qualquer garantia de retorno, especialmente quando muitos leads parecem ser de pessoas sem real intenção de fechar aulas.

O fato de o aluno não ter nenhum custo para entrar em contato acaba atraindo muita gente sem compromisso, e o risco fica todo com o professor. Já consideraram um modelo onde o aluno tenha um pequeno custo para garantir leads mais qualificados ou alguma forma de reembolso parcial para contatos que claramente não resultam em aulas?

Gostaria de saber se há possibilidade de ajustes para tornar o modelo mais equilibrado.

Sempre há possibilidade de mudarmos o modelo, é o que fazemos constantemente nestes últimos 10 anos, desde o algoritmo, valores, verificação de perfis, etc e até poderíamos mudar para um modelo onde o aluno paga antes de enviar a solicitação. Nosso modelo hoje pode ter sua ******* somente após 2 dias (a lá getninjas) ou escolher plano pago e ver WP do professor.

As 2 dúvidas neste modelo que você contempla onde só alunos que pagam e tem que pagar são:

- o que aconteceria com o número de solicitações? Será que o novo modelo sustentaria milhares de professores que querem trabalhar? Será que algumas solicitações que o aluno não paga, ele não quer mesmo aulas? Será que as gratuitas não são maioria das oportunidades e o melhor jeito, ou unico jeito, num país em que as pessoas tem poucos recursos financeiros (comparado a EUA/Europa, onde os concorrentes fazem sua principal receita)?
- A gente reembolsa sim respostas inutilizadas, basta pedir no SAC: mas quando há um telefone errado, crianças pedindo de brincadeira, erros de perfis de alunos, etc., mas acho complicado a gente reembolsar quando não resulta em aulas, pois sabe-se quantos professores também não sào qualificados a fechar 1 aula. Além do que seria um sistema muito bom para um professor muito ruim, ele fala:mandem-me 1 milhão de solicitaçòes, eu escolho qual fecho e vocês são obrigado a reembolsar o resto. Entendemos que a qualidade do professor também faz parte dele conseguir fechar as aulas, concorrendo com no máximo 3 (e olha que teve vezes é somente ele sozinho com aluno).

Não há respostas fáceis para questòes profunda e difíceiss, estamos tentando todo dia, e olha que remando contra a maré.

Grato