Cancelamento de compra

Resolvido
Goiânia - GO
05/11/2018 às 21:27
ID: 39761611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! No último dia 03/11/18 às 7:15 vi um anúncio sobre numerologia, me interessei, achei que fosse venda de livros, assim preenchi meus dados e do cartão VISA no valor de 10x 29,90. Em seguida recebi um e-mail me pedindo para concluir a compra, sendo que a mesma já descontadas no cartão, com valor bem divergente da proposta. E para piorar se trata de um curso, o qual estarei impossibilitada de fazer , vou estar fora da cidade e sem alcance até de telefone. Assim sendo peço o cancelamento da minha compra
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Resposta da empresa
06/11/2018 às 14:19
Prezados,
A compra com o número de pedido HP*******0 foi cancelada no dia 06/11/*******. Foi enviado para o e-mail da cliente os procedimentos para o recebimento do estorno. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Academia BNC
Consideração final do consumidor
06/11/2018 às 19:23
Rapidez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10