Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/11/2018 às 21:27

ID: 39761611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite! No último dia 03/11/18 às 7:15 vi um anúncio sobre numerologia, me interessei, achei que fosse venda de livros, assim preenchi meus dados e do cartão VISA no valor de 10x 29,90. Em seguida recebi um e-mail me pedindo para concluir a compra, sendo que a mesma já descontadas no cartão, com valor bem divergente da proposta. E para piorar se trata de um curso, o qual estarei impossibilitada de fazer , vou estar fora da cidade e sem alcance até de telefone. Assim sendo peço o cancelamento da minha compra

Compartilhe

Resposta da empresa

06/11/2018 às 14:19

Prezados,

A compra com o número de pedido HP*******0 foi cancelada no dia 06/11/*******. Foi enviado para o e-mail da cliente os procedimentos para o recebimento do estorno. Qualquer dúvida estamos a disposição.


Atenciosamente,
Equipe Academia BNC

Consideração final do consumidor

06/11/2018 às 19:23

Rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10