Curso de Numerologia Cabalística Avançado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

04/06/2019 às 11:40

ID: 92121581

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Bom dia, estou fazendo o Curso de Numerologia Cabalística Avançado, já estou terminando e após assistir a todos os vídeos da numerologia, assisti um vídeo bônus (que era um dos que mais me chamou atenção para o curso em questão), que é o Cursos Introdutório de Quirologia. O professor descreve o que é a Quirologia, conta história, etc. No final do vídeo pede para clicarmos abaixo para baixar o material, que nos dará algum suporte sobre as linhas da mão. Este material que ele citado no vídeo, ele pede para clicarmos no botão e fazermos o download do material e se quisermos poderemos imprimir. ESTE MATERIAL DITO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO VÍDEO. Ligo na Academia Brasileira de Numerologia Cabalística, onde comprei este curso e eles me dizem que não irão disponibilizar o material pq é um vídeo apenas introdutório. Fiquei indignada, porque afirmam a disponibilidade de um material e depois que adquirimos o curso, simplesmente dizem que não irão fornecê-lo. É enganoso ou não?

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Resposta da empresa

04/06/2019 às 12:34

Boa tarde, Cíntia.
Conforme explicado e orientado pelo telefone e e-mail, o vídeo introdutório é um vídeo cerimonial exclusivamente para despertar o interesse e curiosidade sobre a quirologia. O material deste conteúdo se encontra apenas no curso de quirologia, tendo consciência que o Curso de Numerologia Cabalística Avançado é voltado apenas para numerologia, tendo o vídeo introdutório apenas como um presente e divulgação da quirologia.
Segue abaixo o e-mail enviado com as devidas explicações que já foram lhe dadas no dia 31/04/******* ás 13:16 da tarde.

2 - Conforme foi dito por telefone, os materiais do curso de quirologia está apenas no curso de quirologia, o material referente à quirologia é apenas o vídeo introdutório, sem os materiais de ensino deste outro curso.

Abraços.

Réplica da empresa

04/06/2019 às 12:46

Boa tarde, Cíntia.
Conforme explicado e orientado pelo telefone e e-mail, o vídeo introdutório é um vídeo cerimonial exclusivamente para despertar o interesse e curiosidade sobre a quirologia. O material deste conteúdo se encontra apenas no curso de quirologia, tendo consciência que o Curso de Numerologia Cabalística Avançado é voltado apenas para numerologia, tendo o vídeo introdutório apenas como um presente e divulgação da quirologia.
Segue abaixo o e-mail enviado com as devidas explicações que já foram lhe dadas no dia 31/04/******* ás 13:16 da tarde.

2 - Conforme foi dito por telefone, os materiais do curso de quirologia está apenas no curso de quirologia, o material referente à quirologia é apenas o vídeo introdutório, sem os materiais de ensino deste outro curso.

Abraços.

Réplica do consumidor

04/06/2019 às 13:49

Eu entendi o que foi falado por telefone e email, mas continuo afirmando que no vídeo HÁ menção de um material que não veio. Creio que este material não refere-se ao curso em si. O material para o curso deve ser bem mais extenso (creio eu). Não sei que material é este falado no vídeo mas está gravado, ele fala, inclusive alguém lembra o professor que é para o aluno clicar e fazer o download. Não estou querendo o curso, mesmo pq vcs não o tem, quero apenas o que está se referindo no vídeo. Uma sugestão, tirem este vídeo do curso e coloquem no you tube para evitar problemas, pois como foi vendido dentro do curso, torna-se propaganda enganosa. Estou decepcionada.

Réplica da empresa

05/06/2019 às 15:20

Boa tarde, Cíntia.
Este vídeo é um vídeo de inauguração do curso, e por isso ele está disponível desta forma. Nós não podemos disponibilizar este vídeo para o Youtube, pois é um vídeo específico de um curso, e não um vídeo geral. Agradecemos a sua sugestão e faremos um novo vídeo introdutório para a quirologia, tentando trazer a mesma qualidade e ensinamentos que o Prof. Carlos Rosa nos concedeu neste vídeo.

Abraços.

Consideração final do consumidor

31/07/2022 às 19:21

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8