Demora na resposta sobre dúvida no Curso avançado de numerologia cabalística
Resolvido
Heliópolis - BA
05/02/2020 às 07:56
ID: 100156797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso avançado de numerologia cabalística da Academia BNC. Enviei um e-mail com dúvida sobre detalhes de uma aula no dia 1 de Fevereiro, sábado, onde recebi a confirmação automática informando-me que em até 48hs eu seria respondido. No entanto hoje dia 05 de fevereiroainda não obtive retorno, uma vez que considerando dias úteis o prazo para resposta encerrou-se ontem terça-feira. Deixo claro a decepção pelo não cumprimento da responsabilidade por parte da empresa, uma vez da importância na agilidade no esclarecimento das dúvidas.
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Resposta da empresa
05/02/2020 às 10:13
Bom dia senhor Bruno,
Em nossa sistema a sua dúvida foi respondida à 21 horas .
Por gentileza verifique sua caixa de SPAM e LIXO ELETRÔNICO, não deixamos de responder nossos alunos em embote-se algum.
Atenciosamente,
Equipe BNC
Consideração final do consumidor
05/02/2020 às 11:11
Foi rápido. Conteúdo ainda estou com dúvida mas resolverei via e-mail. Estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
05/02/2020 às 11:52
Bom dia Senhor Bruno,
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe ABNC