Professor Carlos Rosa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/08/2020 às 13:37

ID: 110855253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o curso básico em 07/*******. Atualmente é dado pela Angél Rosa, na plataforma Hotmart. Ela também só lê o conteúdo do livro e o e-mail para tirar dúvidas também responde copiando e colando trecho do livro. Se a minha dúvida estivesse no livro, eu mesma teria lido. Não estava e a resposta que foi copiada e colada não sanou a dúvida. Reclamei e recebi um e-mail cheio de insultos, escrito em letras maiúsculas, negrito e em vermelho, dizendo que minha dúvida estava sim no livro e eu que não sabia fazer cálculos e queria que eles fizessem para mim, entre outros desaforos, até difíceis de entender devido aos erros de português. Minha dúvida não era sobre somar, era se no caso do nome da rua ser um número (28 de setembro) o número deveria ser escrito por extenso ou já contava como número. No terceiro e-mail, a pessoa que responde, Tamires, me respondeu: SIM. Sim o quê? Por extenso ou soma 2+8? O curso foi pago e o "apoio para tirar dúvidas" responde de maneira ofensiva, praticamente te chamando de burra por ter dúvidas. Então é melhor não ter dúvidas. Curiosamente com tantos erros de português fica meio claro de onde parte a falta de inteligência. Se não sabe escrever, será que sabe ler? Talvez por isso não tenha entendido a pergunta. Um curso com pessoas grosseiras e mal preparadas para lidar com alunos e suas dúvidas. E o certificado vem sem o número de horas do curso. Não recomendo para ninguém. Só se você quiser ser insultado. Contato apenas por e-mail, não quero que me telefonem ou mandem whatsapp.

Essa foi a resposta que recebi do e-mail cadastrado no curso para tirar duvidas: ******* (não aparece aqui, mas está em Negrito e um trecho em vermelho)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bom dia Sra Márcia,

Vocês poderiam ler a pergunta para responder antes de copiar e colar um trecho do livro que eu sei ler. Se paguei para fazer o curso e fiquei com dúvidas é porque preciso de mais esclarecimento ou ficava só com o livro e não fazia o curso.
Nem o certificado é útil porque não consta o nome completo da pessoa nem o número de horas.
R: O CERTIFICADO VAI CONFORME O ALUNO FAZ A SOLICITAÇÃO, SE A SENHORA DESCREVER O NOME COMPLETO ELE VAI COM O NOME COMPLETO, AGORA SE A SENHORA COLOCAR ABREVIAÇÃO VAI ABREVIADO, PRO QUAL MOTIVO DEVEMOS COLOCAR HORAS NO CERTIFICADO? ATÉ PORQUE O CURSO É *******% ONLINE E OS HORÁRIOS DE ESTUDO É O CLIENTE QUE TERMINA. O CURSO FICA DISPONÍVEL PARA O ALUNO POR 12 MESES, OU SEJA SÓ PODERIA RECEBER O CERTIFICADO QUANDO OS 12 MESES ACABA-SE.

R: SIM A SENHORA SÓ PRECISA TER UM POUCO MAS DE ATENÇÃO PORQUE A PERGUNTA QUE A SENHORA FEZ ESTÁ NO LIVRO REALMENTE, O QUE NÃO PODEMOS FAZER E OS CÁLCULOS PARA A SENHORA JÁ QUE NÃO ESTÁ CONSEGUINDO FAZ O CALCULO DE UM SIMPLES ENDEREÇO.

R: ESTAMOS AQUI PARA ORIENTAR, E AJUDAR COM RESPOSTA QUE ESTÁ NO LIVRO, BASTA MANTER A MENTE TRANQUILA, SIM CLARO QUE PARA FAZER CÁLCULOS E DIFÍCIL É ATÉ MESMO CONFUSO. MÁS A RESPOSTA ESTÁ EM SUA MESA. (PODERÁ TAMBÉM PROCURAR EM NOSSO CANAL NO YOUTUBE JÁ QUE QUER A RESPOSTA ESPECIFICA É JÁ PRONTA)


Atenciosamente,
Equipe ABNC