Propaganda enganosa, falta de suporte e total descaso com o cliente - Processo Corazza
Não respondida
Taboão da Serra - SP
07/07/2026 às 08:44
ID: 253265735
Venho por meio desta manifestar a minha profunda insatisfação e indignação com o serviço prestado pelo Processo Corazza.
Participei de algumas lives de consultoria realizadas pelo responsável, nas quais foi prometido um acompanhamento e suporte especializado para o processo de obtenção de bolsa de medicina pelo FIES. Confiando nas promessas e na abordagem apresentada, decidi adquirir o pacote oferecido. No entanto, logo após a realização do pagamento, a realidade se mostrou completamente diferente do que foi vendido.
O serviço contratado revelou-se uma verdadeira dor de cabeça. Desde o início, enfrentei os seguintes problemas:
Falta de Acompanhamento: Não recebi o suporte e a assessoria prometidos durante as lives de venda.
Ausência de Retorno: As poucas tentativas de contato e dúvidas enviadas por mim ficaram sem respostas satisfatórias ou foram ignoradas pela equipe.
Falta de Transparência: Já se passaram 7 meses desde o início de tudo e, até o momento, não recebi sequer uma informação concreta ou atualização sobre o status do processo que supostamente foi aberto em meu nome.
Sinto-me completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por ter investido em um pacote enganoso que não cumpre o que promete e que demonstra um total descaso com as expectativas e o dinheiro do cliente.
Diante do exposto e da total quebra de confiança, exijo um posicionamento imediato da empresa, com esclarecimentos detalhados sobre a minha situação e as providências para a devolução do valor investido, uma vez que o serviço contratado não foi entregue.
Aguardo um retorno urgente.