Reembolso de curso não realizado após 4 meses do prazo estipulado

Olá, Luciana! Tudo certo?

Luciana, para realizar o cancelamento da compra é necessário que o aluno entre em contato por um dos nossos canais de atendimento. Atualmente, disponibilizamos cinco canais, sendo eles: Chat e Whatsapp disponíveis no site, Central de Ajuda da plataforma, Chat online na plataforma e nosso e-mail de suporte: [email protected]

Ao buscar pelo e-mail informado aqui no Reclame Aqui, não encontramos nenhum registro de mensagem.
De todo modo, nosso time de suporte encaminhou uma mensagem para o e-mail de cadastro aqui do Reclame Aqui, solicitando mais algumas informações sobre seu pedido de cancelamento.

Aguardamos seu retorno por lá, para que possamos solucionar o quanto antes o seu caso.
Não esqueça de deixar sua avaliação =D

Atenciosamente,
Equipe Professor Ferretto.

O e-mail é no nome do meu filho que é menor de idade, *****

Olá, Luciana! Tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui, aguardamos seu retorno por lá =D