Impossibilidade de acesso ao curso e falha no contato com o suporte técnico

Prezada, Dilma,

Agradecemos seu contato.

Em verificação junto à nossa equipe de suporte, não foi localizado qualquer registro de atendimento por meio do número oficial +55 (11) 91774-1473.

Ressaltamos que nosso suporte funciona regularmente de segunda a domingo, conforme os horários informados abaixo (exceto em feriados), estando, inclusive, em pleno funcionamento no momento, com todos os atendimentos sendo realizados normalmente.

Caso o contato tenha sido realizado via WhatsApp, orientamos verificar se a interação ocorreu por meio de nosso autoatendimento (IA), o qual não substitui o atendimento humano para esclarecimentos mais específicos.

Horários de Atendimento (Brasil/Brasília):
Segunda a sexta-feira: 07h às 20h
Sábado: 08h às 13h e 14h às 18h
Domingo: 09h às 18h

Informamos que atendimentos fora desses horários não são realizados, sendo necessário novo contato dentro do período de funcionamento para prosseguimento adequado.

Permanecemos à disposição para atendê-la por meio de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
K.education

Prezada,

Ressaltamos que não realizamos atendimento por meio de ligações telefônicas. Nosso suporte ocorre exclusivamente via WhatsApp, mediante envio de mensagens, a fim de garantir o devido registro e acompanhamento das solicitações.

Suporte via WhatsApp +55 11 91774-1473

Horários de Atendimento (Brasil/Brasília)

Segunda a sexta: 07h às 20h
Sábado: 08h às 13h e 14h às 18h
Domingo: 09h às 18h
(Exceto feriados.)


Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
K.education