Sem acesso a IA Maia e solicitação de cancelamento de curso

Prezado,

Primeiramente, lamentamos o transtorno. Contudo, ressaltamos que as atualizações são necessárias para garantir melhorias contínuas e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente aos nossos alunos.

Verificamos que todos os esclarecimentos foram devidamente prestados. Inclusive, nossa atendente lhe enviou uma mensagem dando continuidade ao atendimento referente à situação mencionada, porém não houve retorno de sua parte.

Assim como ocorre com qualquer aplicativo, são realizadas atualizações periódicas com o objetivo de proporcionar mais agilidade, estabilidade e melhor funcionamento da plataforma.

Para quaisquer informações adicionais, pedimos, por gentileza, que retorne o contato por meio do suporte. Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo.

Sem mais,

Atenciosamente,
K.education

Primeiro sugiro uma reciclagem de como realizar um atendimento para a sua colaboradora que fez o meu atendimento no whatsapp muito arrogante achando ser a dona da verdade querendo a impor a verdade dela como a melhor solução, sendo que uma vez que você paga ou não paga por um serviço Art. 35 do CDC , agora se nao tem como cumprir com a oferta é melhor nem oferecer , agora nesse final de semana deve estar tendo outra atualização importante to achando que esse aplicativo agora vai ficar muito bom depois de tanta atualização , so ta faltando ele começar a operar do jeito que é vendido ou a parte dos games tambem é de gratis e não é de responsabilidade do curso deixar que ele fique 100% operante? ou pelo menos o ressarcimento do tempo que fiquei sem ele ?

Mais uma vez enfrentando problema com o aplicativo agora e na parte de games , deveriam apenas avisar , uma mensagem automática falando da atualização ou instabilidade ja falando a solução , agora toda vez que acesso a aplicativo ja imagino que tem algo que nao vai esta rodando