Não encontro reembolso na plataforma
Respondida
Brasília - DF
13/04/2024 às 17:48
ID: 186710431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso redação para concursos e gostaria de pedir o reembolso dentro do período de sete dias. Tentei diversas vezes, não encontro pela plataforma, mandei mensagem no whatsapp, Instagram e infelizmente não consigo obter nenhuma resposta. O prazo de sete dias vence amanhã e não consigo resposta de nenhuma maneira. Mesmo tendo consideração pelo profinho, gostaria que o meu reembolso fosse feito.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 11:28
Fala! Você desistiu do curso porque não fará mais o concurso do CNU, certo? Quando for o seu momento de voltar, estarei aqui ;)
Sobre o reembolso:
Percebi que você estava mandando mensagem para o número de whatsapp diferente do que está no ícone principal do meu site https://******* De todo modo, você mesmo poderia ter solicitado o reembolso por dentro da plataforma, mas não tem problema.
Já te chamei pessoalmente no whats e já fiz seu reembolso.
TMJ
Profinho