Plataforma inexistente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 10:40
ID: 254911821
Fiz aquisição da assinatura ilimitada em 01/06/26 ,e mesmo depois de várias solicitações não tenho acesso a plataforma de alunos que são citadas pela professora nos vídeos do YouTube.
Repito, não localizei e nem fui inserida em nenhuma plataforma ao vivo.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:36
Olá, A plataforma existe e atende a muitos alunos.
Pelo print de tela que vc enviou está claro que você está acessando de forma equivocada. Segue o nosso número de atendimento WhatsApp (61 98118 5315). Será um imenso prazer ajudá-la a acessar o curso
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 18:13
O atendimento foi muito rápido. O Senhor Adriano foi muito atencioso e resolutivo, inserindo me nos grupos e fazendo orientações importantíssimas sobre o aproveitamento da plataforma. Só ressalto que, caso essa atenção tivesse sido dada quando solicitada, teria sido evitado esse transtorno.
Grata pela resolução e esclarecimentos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10