Sistema com informações incorretas e sem solução, mas cobrança eficiente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmares do Sul - RS

26/08/2025 às 19:09

ID: 225440507

Bom, vou tentar resumir ao máximo, eu contratei a empresa, está prometia fazer uma análise dos preços de mercado, na cidade e região, porém o sistam nunca funcionou, os preços apresentados não eram os reais praticados, com grandes distorções, nunca apresentaram uma solução, mas na cobrança eles são bons

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 14:26

Olá, Wagner.

Nossa equipe acompanhou todos os chamados registrados e realizou os ajustes necessários, conforme identificado e solicitado ao longo do contrato.

Entendemos, porém, sua decisão de encerrar a parceria, que foi finalizada em razão de pendências financeiras que não foram regularizadas.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos poder colaborar novamente no futuro, caso seja do seu interesse.

Atenciosamente,
Equipe Proffer

Réplica do consumidor

10/09/2025 às 12:49

em momento algum, a equipe sanou os problemas do sistema, sempre perdidos e sem organização, os parâmetros de preços fora da realidade, não condiz em nada com a proposta apresentada

Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 13:16

A proffer não entregou o sistema funcionando, nunca conseguiu sanar os erros apresentados, não consegui utilizar sequer uma única vez com precisão, as cobranças continuaram, não indico para ninguém este serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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