Atraso na entrega

Respondida
João Pessoa - PB
12/03/2025 às 14:55
ID: 211996909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 04 de dezembro de *******, fechamos compra de máquina envasadora com promessa de entrega no dia 24 de janeiro de *******.
Estamos no dia 11 de março de *******, ou seja, 46 dias após o prazo prometido. E, para nossa surpresa ainda não temos previsão de recebimento do equipamento adquirido. O vendedor (Sr. Gabriel) desde o dia 5 de fevereiro não retorna nossas mensagens ou chamadas. A Sra. Ana Paula Praxedes, que assumiu a incumbência de nos posicionar sobre a data da entrega, desde o dia 27 de fevereiro não dá retorno a nosso questionamento.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:22
A máquina já foi entregue ao cliente em Abril/2025 (há MAIS de 1 ano), já está instalada e funcionando. Tudo resolvido! :)