Liberação de dispositivo para uso sem conta corrente no BB agencia *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

23/10/2024 às 13:04

ID: 200339665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Optei por abrir conta salário no Banco do Brasil. Moro no Exterior, não tenho mais celular no Brasil. No App do BB instruiu a seguir passos, como tirar foto, preencher cadastro e anexar documentos. Fiz tudo isso e encaminhei para o email ******* e não deram resposta. Reencaminhei e nada!
Entrei em contato com o serviço do BB no Brasil que pode resolver questões no Exterior. Fiz ligações, gastei quase 50 dólares em chamadas, e só depois informaram que tem serviço gratuito, mas tudo bem.
Fiz todo o procedimento que pediram e inclusive encaminhei protocolo, e nada novamente, nem resposta do email.
Preciso utilizar a conta e estou preso na burocracia.

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 12:21

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7