[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Paranaguá - PR
03/02/2025 às 13:36
ID: 208931983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha viu o anúncio no Facebook e se inscreveu o anúncio é uma oportunidade de emprego de estágio no banco ,no qual não existe é um curso que eles vendem ,
NO mesmo dia pedi para estornar o valor da fatura e estão enrolando ,estou entrando com recursos !!
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 12:18
Aqui está seu texto revisado para maior clareza e profissionalismo:
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**Bom dia, Janayna. Tudo bem?**
Gostaria de esclarecer alguns pontos:
1. **Sobre nossa empresa**: Somos uma **escola EAD**, cujo objetivo é ajudar os jovens a se aperfeiçoarem por meio dos cursos oferecidos. A matrícula **sempre é realizada com a participação e aprovação do responsável**.
2. **Não ofertamos empregos**: Conforme mencionado em sua mensagem, **não prometemos vagas de emprego**. Nosso foco é a capacitação profissional por meio dos cursos. Além disso, **não citamos nomes de empresas ou bancos específicos**. O que pode ter ocorrido é que o palestrante tenha utilizado **exemplos de locais onde os jovens podem buscar oportunidades de estágio**, o que é diferente de uma oferta de emprego.
3. **Sobre seu estorno**: Caso o estorno não tenha sido processado devido à desistência, pedimos que entre em contato conosco para resolvermos essa questão. Se preferir, também pode nos enviar uma cópia do contrato para que possamos verificar a situação e confirmar se a questão já foi solucionada.
Ficamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
EDSON LIMA
Equipe Profissionaliza Cursos
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