Descumprimento da Lei! Curso Force

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2025 às 20:22
ID: 212604257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** fui realizar a matricula do meu filho no curso de administração, porem o curso veio essa semana mudar o horário do curso e analisando outros curso achei o curso em si muito fraco como ainda meu filho não teve ainda a primeira aula e não tendo ainda 07 dias da contratação vim solicitar junto a unidade do curso o cancelamento o mesmo veio querer cobrar uma multa de 20% do curso sendo que a lei e bem clara que antes de 07 dia posso solicitar o cancelamento sem cobranças(O cancelamento de um curso com menos de 7 dias pode ser feito sem custos, desde que seja respeitado o prazo de arrependimento. Este direito está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como funciona o direito de arrependimento
O direito de arrependimento aplica-se a cursos online e presenciais
O prazo de 7 dias começa a contar a partir da assinatura do contrato ou do início das aulas
O consumidor não precisa justificar a desistência