Profit Laboratórios

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São Paulo - SP

05/12/2025 às 13:10

ID: 233838485

Comprei o suplemento Creatina Profit com Beta Alanine e iniciei o consumo normalmente. Desde o início, percebi um sabor diferente, mas imaginei que pudesse ser uma característica da marca ou até mesmo do ingrediente beta alanine, então continuei usando.

Porém, com o passar dos dias, ao examinar melhor o produto, notei a presença de pedaços endurecidos, amarelados no fundo da embalagem. Esses resíduos aparecem tanto no sachê interno quanto na parte interna do pote, e não se dissolvem em água, o que reforça a possibilidade de contaminação, umidade, falha no processo de fabricação ou presença de corpo estranho. Eu acho que é mofo.

Após pesquisar e comparar com produtos similares, ficou claro que essa condição não é normal nem aceitável em um suplemento destinado ao consumo diário.

O produto está dentro do prazo de validade (29/01/2027), portanto deveria estar em perfeitas condições.

Por segurança, interrompi o uso imediatamente.

Diante disso, solicito por favor:

Troca imediata do produto por outro ( pode ser a creatina simples) ou reembolso;

Posso enviar a embalagem para análise, para que a empresa avalie o lote e identifique o problema.

Aguardo um retorno, obrigada.