Profitx Academy | Método não func..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/10/2025 às 11:16

ID: 229658843

Fiz a compra do Profitx Academy e o produto não é como oferecido. Não existe segurança de fato como falam. Pedi o cancelamento e reembolso, mas o suporte só diz que vai retornar e não faz nada.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 10:36

Atenção: A presente reclamação não reflete a realidade dos fatos.

Informamos que todas as informações referentes ao curso, às condições de uso e aos prazos de garantia estão claramente descritas na página de vendas e nos termos de aceite, acessíveis no momento da compra. A responsabilidade por ler e compreender essas condições é do aluno não da empresa.

Nosso curso é totalmente liberado no ato da compra, com acesso imediato ao conteúdo completo. "Oferecemos 15 dias de garantia incondicional, acima do prazo mínimo legal, e ainda disponibilizamos suporte ativo via WhatsApp e Instagram."

Além disso, é possível testar todas as estratégias e conteúdos em conta demo antes de aplicar na prática. Diferente do que foi afirmado, não bloqueamos conteúdo, não negamos suporte e não impedimos reembolsos o processo de reembolso é automático e realizado diretamente pela plataforma.

Somos uma empresa com mais de 7 anos no mercado de educação financeira, atendendo milhares de alunos com seriedade, transparência e compromisso.

No caso em questão, a reclamante recebeu atendimento regular no sábado (final de semana), ocasião em que foi informada de que o setor responsável daria prosseguimento à solicitação na segunda-feira. Contudo, a reclamação foi registrada após esse atendimento e, na segunda-feira, a solicitação foi devidamente atendida, conforme registrado no histórico do suporte.

Dessa forma, fica claro que esta publicação não é uma reclamação legítima, mas sim uma tentativa de difamação infundada.

Não responderemos novamente por esta via. Caso haja qualquer nova demanda, pedimos que entre em contato com o nosso suporte oficial, onde será novamente atendida.

Não aceitamos ameaças, distorções dos fatos ou a falta de responsabilidade de quem compra um curso, não lê as regras e depois tenta transferir a culpa. Nossa missão é ajudar quem realmente deseja aprender e não dar palco a quem busca exposição com mentiras.

Canal oficial de suporte via WhatsApp:
[https://**************]https://**************)

Atenciosamente,
Equipe ProfitX

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 09:04

O reembolso foi efetuado. Mas volto a afirmar que o "método" não funciona.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5