Solicitação de Reembolso e Insatisfação com Cashback da REV

Olá, Jaison, tudo bem?

O senhor entrou em contato via WhatsApp no mesmo momento em que abriu esta reclamação. Portanto, a alegação de que não conseguiu atendimento por esse canal não procede. Ressaltamos também que não consta qualquer mensagem enviada pelo senhor via inbox no Instagram.

Esclarecemos que o prazo para solicitação de reembolso é de 15 dias, e não apenas os 7 dias exigidos por lei. Essa é uma condição do método, justamente para que o aluno possa assistir às aulas com calma e avaliar se o conteúdo é ou não adequado ao seu perfil. Em nenhum momento nos negamos a realizar o reembolso que é feito sem questionamentos.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe ProfitX