Atraso no envio da arte e do produto personalizado
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2025 às 09:47
ID: 232892995
comprei uma, disseram que iriam entrar em contato, porem nada, em 31/10, solicitei atendimento pois ninguem entrou em contato, enviei a ate da caneleira, e, 03/11, disseram que me enviariam a arte entre 2 a 3 dias, cobrei outra vezes, porem ate hoje dia 26/11, nao me enviaram a arte, e muito menos o produto.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 16:03
Boa tarde tudo bem? Entrei em contato com o pessoal do a WhatsApp. No pedido que fez no site não veio nenhuma foto anexada, por isso ficou parado o pedido, mas já foi solucionado com você lá pelo WhatsApp certo?
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 08:47
demorou, mas resolveu o problema e enviaram o produto de otima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/12/2025 às 17:58
Vamos nos atentar a esses detalhes de prazo. Obrigado!