Mau conduta com Cliente

Em réplica
Camanducaia - MG
08/09/2022 às 16:10
ID: 149841081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Caneleira e uma porta caneleira nessa empresa .
Estava lá para eu mandar msg no whatsapp da empresa quando finalizei a compro fiz isso .
Ninguém falou cmg ou me responderam nem pelo Instagram ou muito menos pelo whatsapp .
Ae fiz uma reclamação aqui no site do reclame aqui se sim entraram em contato cmg .
Achei que era para tentar solucionar meu problema mais pelo contrário foi para tentar conversar CMG para tirar a reclamação !!
E o cliente como fica , e o produto como fica , e o dinheiro do cliente como fica .
Uma empresa como uma pessoas com entrou em contato cmg falou sério fazendo isso com o cliente será que seria msm ??
Eu tenho todas as conversa aqui , agora tentar fazer que eu tirar a reclamação é fácil a agora me ajudar ou ter considerado cmg cliente nem pensaram !!
Eu não indico ninguém compra nesse site não indico msm !!
Pode não é uma empresa seria não pelo contrário só está constrangido os cliente .
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 12:45
Como ja conversado com a cliente, o problema foi um erro no sistema de mensagens que usamos onde unifica todas as plataformas em um sistema único, e por uma falha temporal não estava mostrando as mensagens enviadas pela Larissa. Esse problema ja foi resolvido e ela ja recebeu a encomenda no dia 16/07. Tudo resolvido! Obrigado Larissa e desculpas pelo transtorno!
ass. Cássio
Réplica da empresa
29/12/2022 às 12:46
Como ja conversado com a cliente, o problema foi um erro no sistema de mensagens que usamos onde unifica todas as plataformas em um sistema único, e por uma falha temporal não estava mostrando as mensagens enviadas pela Larissa. Esse problema ja foi resolvido e ela ja recebeu a encomenda no dia 16/07. Tudo resolvido! Obrigado Larissa e desculpas pelo transtorno!
ass. Cássio
Réplica da empresa
27/01/2023 às 09:14
Seguimos tentando contato com a Larissa mas sem retorno. Larissa você pode nos responder no WhatsApp ou tentar passar um numero diferente para contato por la por favor?