Curso de TOEFL não atualizado com a mudança da plataforma, solicitação de estorno das mensalidades restantes.
Não respondida
Joinville - SC
01/04/2026 às 19:07
ID: 244964321
Meu filho *****, fez a compra do curso de ingles para 6 meses no intuito de estudar exclusivamente para passar na certificação Toefl , porém no primeiro mes de curso , a prova do Toefl mudou por completo e o curso nao atualizou a sua plataforma para essa mudança, nao abordando o assunto da nova prova nem nas aulas semanais ao vivo, abandonando completamente os alunos que estavam se preparando para a prova, o que inviabilizou a continuação dos estudos via plataforma. Tambem cito a falta de organização dos professores e staff que não auxiliaram com o devido suporte. Como foi pago com cartão, no valor de 150 reais mensais , a Empresa nao quer cancelar as mensalidades ate os 6 meses. Queremos os estorno dos pagamentos, pois ainda falta 3 meses de parcelas e nao foi utilizado. Empresa se nega a fazer os estorno.