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Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

01/02/2022 às 10:11

ID: 137331161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular no dia 11 de janeiro pelo site da loja. O pagamento via pix foi confirmado no mesmo dia. Não recebi nenhum tipo de confirmação por email ou telefone sobre a compra. A única informação que eu tenho sobre o produto é a mensagem no site que, depois de mais uma semana, mudou de "Pagamento aprovado" para "Produtos em separação", e está assim desde então.
Tentei contato com a loja por email, telefone e whatsapp. Não obtive resposta por nenhuma desses meios.
Já fazem quinze dias da compra e não recebi até hoje nenhuma mensagem da loja sobre o envio do produto.