Progás - BA

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

15/10/2019 às 13:18

ID: 96095121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um misturador de massas da progas, ele veio com a saída de gás para botijão. No meu restaurante trabalhamos somente com gás natural. Então, como é meu direito de consumidor, pedir a conversão do equipamento, já que ele é novo e sem uso, com nota fiscal e garantia de fábrica, está no meu direito de pedir a conversão do equipamento.
Entrei em contato com eles e fizeram pouco caso da minha solicitação. Falaram pra chamar assistência particular e pararam de responder. Simplesmente me ignoraram.
Estou fazendo essa reclamação pois comprei vários equipamentos dessa marca para um restaurante que acabo de inaugurar, já no primeiro problema fui ignorada.
Alerto que se não responderem essa reclamação, entrerei no Procon.
Muito fácil vender equipamentos em sites e depois deixar seus clientes a Deus dará.
Uma falta de respeito. Não compro mais.
Se não resolver no Procon, vou tomar providências mais sérias. A máquina está parada. Me impedindo de trabalhar.