Defeito causado por mal posicionamento da peça!

Não resolvido
Salvador - BA
20/10/2022 às 08:16
ID: 152007505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho através desta, registra um reclamação ém relação ao forno elétrico que comprei com vocês.
Primeiramente Já reclamei com o fabricante e o mesmo não resolveu,relatando que a garantia era de três meses.
Pois notamos de início que a porta não estava abrindo com facilidades, mas achamos que era normal,quase que não usamos o forno e apresentou defeito na porta na trava que fecha, verifiquei com calma e detectei que a trava não foi colocada de forma alinhada,causando o defeito.
O desalinhamento causou o desgaste prematuro da fechadura.
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Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 10:22
Muito triste com está situação.
Nada resolvido e nem entram em contato comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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