Deixaram o gás vazando por 10 dias e não arcaram com os custos

Question

A empresa Progas foi contratada por mim, por indicação da Ultragas (que fornece gás no meu prédio), para fazer a manutenção no equipamento de registro do gás. No dia 12.11.24 a Progaa compareceu em meu domicílio e informou que o regulador e o medidor de gás estavam vencidos, sendo necessário efetuar a troca. Paguei *******,00 nesse serviço e eles trocaram. 10 dias depois, no dia 22.10 recebi uma mensagem da administração do meu prédio avisando que meu gás havia sido fechado pois, após reclamação dos vizinhos quanto ao cheiro, o prestador do serviço do prédio identificou que havia um vazamento na união do registro. Entrei em contato com a Progas avisando do problema que o técnico dele fez o serviço de manutenção e deixou o gás vazando por 10 dias, colocando em risco a segurança dos moradores e ela no mesmo dia voltaram para consertar o erro. No entanto quando questionei sobre o valor da conta que seria exorbitante tendo em vista que o gás ficou 10 dias aberto vazando, a progas respondeu que a conta era responsabilidade da ultra gás. Já a ultra gás disse que o serviço foi feito pela progas e logo, eles deveriam arcar com o prejuízo. Após novo contato com a provas eles simplesmente pararam de responder minhas mensagens e agora estou prejudicada sem reposta da empresa. Paguei um serviço que foi mal feito, colocou em risco a segurança do prédio e ainda por cima aumentou o valor da minha conta de gás.