Progás - BA

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Salvador - BA

26/12/2022 às 12:48

ID: 156220293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida
Boa tarde.
Venho através desta, registra um reclamação ém relação ao forno elétrico que comprei com vocês.
Primeiramente Já reclamei com o fabricante e o mesmo não resolveu,relatando que a garantia era de três meses.
Pois notamos de início que a porta não estava abrindo com facilidades, mas achamos que era normal,quase que não usamos o forno e apresentou defeito na porta na trava que fecha, verifiquei com calma e detectei que a trava não foi colocada de forma alinhada,causando o defeito.
O desalinhamento causou o desgaste prematuro da fechadura, "DEFEITO DE FÁBRICA "
COMPRA: DIA 10/11/*******
ENTREGUE: O3/12/*******

APRESENTOU DEFEITO: DIA :07/09/*******
PRODUTO: FORNO ELÉTRICO INDUSTRIAL TURBO DIGITAL-127VLTS- VERMELHO + BANCADA

COMPRA: LOJAS AMERICANAS.
FORNECEDOR: PROGÁS-BA
Estou insatisfeito com o suporte de atendimento.
Até a presente data não fui correspondido!!!!
SEM RESPOSTA....