Chapa de crepe Progas danificada na entrega
Resolvido
Osasco - SP
02/07/2026 às 21:12
ID: 252960659
Fiz uma compra de uma chapa de crepe francês Progas PRKF 101 220V Progas
No dia 23 junho no site magazine Luiza pois tenho um evento 4 julho
A máquina chegou hoje 2 julho toda danificado
A parte da cerâmica toda lascada a frente toda amassada
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 07:48
Olá! Informamos que seu caso já está sob análise e sendo tratado pelo setor responsável.
Entendemos a sua situação e queremos assegurar que ela será tratada com a devida atenção.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:35
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/07/2026 às 16:41
Oi Tatiana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e seu feedback e ficamos satisfeitos por termos contribuído para a solução do seu problema, embora a situação não tenha sido causada pela fábrica Progás e Braesi, entendemos a importância de prestar o suporte necessário e buscamos atuar junto para auxiliar na melhor resolução.
Obrigada pela confiança em nosso atendimento e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Samara Camargo.