Forno com defeito não solucionado após registro de reclamação e ausência de contato da empresa

Após recebermos a sua solicitação de suporte técnico para o equipamento supramencionado, realizamos a verificação do histórico de compra em nosso sistema de registros.
Constatamos que a aquisição do referido bem ocorreu no ano de 2021.Esclarecemos que a política de garantia vigente de nossa empresa estipula um prazo de cobertura de 180 (cento e oitenta) dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal de compra.
Considerando o ano corrente de 2026, o período regulamentar de cobertura contratual encontra-se expirado. Portanto, o equipamento não consta mais em nossa base de garantia vigente.