Forno com defeito recorrente e técnico desonesto que desapareceu após pagamento, sem solução da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

01/05/2026 às 00:31

ID: 247442191

Concorri um forno dessa marca e menos de um ano tive que trocar uma placa, até aí tudo bem na garantia! Denovo o forno deu problema e chamei um técnico deles que me [Editado pelo Reclame Aqui], paguei e ele simplesmente sumiu! Mando mensagem pra progas que nada resolve! Não recomendo, meu forno está parado, é um forno que faz pudim e não recomendo! Empresa sem nenhum compromisso com o cliente, fui passada pra trás por um técnico deles que nada foi feito até agora!

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:15

Olá! Informamos que seu caso já está sob análise e sendo tratado pelo setor responsável.
Entendemos a sua situação e queremos assegurar que ela será tratada com a devida atenção.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 17:54

Resolveram meu problema! Empresa séria e comprometida, recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10