Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/05/2026 às 15:21

ID: 249412691

Comprei um forno turbo progas a gas 5 esteiras em fevereiro de 2021
Ontem 21 maio 2026 o forno nao quis funcionar (no painel aparece erro gas)
Chamei a assistencia tecnica hj 22 maio 2026 vieram e passaram 4 horas tentando identificar o problema do forno!
Nao conseguiram identificar o problema do forno..
Eu preciso do forno pra assar os paes aqui do meu mercadinho..
E agora o que eu faço?

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:19

Olá! Informamos que seu caso já está sob análise e sendo tratado pelo setor responsável.
Entendemos a sua situação e queremos assegurar que ela será tratada com a devida atenção.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 17:50

Estou aguardando uma soluçao pro forno que parou de funcionar e assistencia autorizada nao conseguiu arrumar

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 13:45

Eu preciso assar os paes e o forno nao funciona! Assistencia autorizada da progas nao conseguiu arrumar

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 07:34

Nao resolveram o problema do forno!

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 07:38

Um produto que me trouxe prejuizo nas vendas ...Me deixou na mão sem funciinar e o pior a propria assistencia autorizada nao soube arrumar...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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