Forno Rotativo ASSADEIRA DE FRANGO veio com DEFEITO DE FÁBRICA

Bom dia, tudo bem?

Conforme conversado atraves do protocolo*******46, o atendimento será realizado por nosso representante , onde o mesmo é responsável pelos atendimentos da loja em questão.

Os mesmo já estão tomando as devidas providencias para a resolução de seu problema.

Quaisquer duvidas, favor nos contatar atraves de nosso numero*******.

Atenciosamente, equipe Porgas & Braesi.

O "REPRESENTANTE" NÃO RESPONDE MINHAS MENSAGENS E NÃO ATENDE MEUS TELEFONEMAS. COM UM "REPRESENTANTE" ASSIM , VOCÊS NÃO PRECISAM DE INIMIGOS, NÃO. ESTOU SENDO IGNORADO FAZ BASTANTE TEMPO. PELA LOJA ULTRAFEU, DE ARARAQUARA, PELA PROGÁS E PELO "REPRESENTANTE" DA PROGÁS. JÁ ESTOU ACIONANDO O PROCON. CONVERSAR COM VOCÊS É COMPLETAMENTE INFRUTÍFERO.

Veio uma outra representante JANAÍNA

Veio outra https://*******ína. Olhou a assadeira de frango ( FORNO ROTATIVO ) e nos informou depois de visualizar vários DEFEITOS DE MONTAGEM E DE QUALIDADE ( o funcionário IGOR lá na fábrica colocou que estava tudo OK mas você se enganou, viu IGOR...não prestou atenção e deixou passar a porta torta...o vidro agarrando no https://******* adesivos de acabamento todos TORTOS E MAL ADESIVADOS....) disse que NÃO ADIANTAVA TROCAR A MÁQUINA PORQUE "TODAS VIRIAM DA MESMA FORMA".. Eu argumentei que EU NÃO ACREDITAVA NELA e que não era possível que a fábrica soubesse e permitisse que seus equipamentos viessem todos com o mesmo "padrão" que tinha vindo a nossa máhttps://******* final a representante JANAÍNA simplesmente e resumindo "a máquina NÃO TEM DEFEITO NENHUM".....é engraçado como as coisas sãhttps://******* viu um monte de coisa que não é https://******* que não seria interessante trocar a máquina ( JÁ QUE DESTA FORMA ELA ASSUMIRIA QUE A MÁQUINA VEIO COM DEFEITO DE FÁBRICA - O QUE NÃO É BOM PARA A IMAGEM DA MARCA ) e que o "ideal" para nós seria ter nosso dinheiro devolvido e ficava assim "tudo resolvido". Mas não está tudo resolvido. Agora ficamos na dependência de não sei quem nos devolver o https://******* esse trambolho desta máquina aqui sem funcionar não sabemos por mais quanto tempo....e a marca PROGÁhttps://******* eu pensava que seria um produto de qualidade, NÃO É. Nem o atendimento deles....Não recomendo, nunca mais comprarei e faço de tudo nesta vida para alertar quem quer que me https://******* DESTA MARCA. Não te respeitam como cliente. O que eles querem é que eu aceite que todas as máquinas "serão iguais a esta que me enviaram"https://******* sei que é MENTIRA. Só não querem RECONHECER QUE A MÁQUINA QUE ELES ME ENVIARAM VEIO UMA https://******* de defeitos e mal acabada. Não estou satisfeito com a "sugestão de resolução" da representante Janaína, mas aceito meu dinheiro de https://******* O QUE EU JÁ PAGUEI DE VOLTA. Ultrafeu (onde comprei e que me trataram com TOTAL DESRESPEITO E DESPREZO desde o início da compra) e PROGÁS-BRAESI que eu nunca darei mais nenhum centavo do meu dinheiro e nunca recomendarei a ninguém. Só o PROCON é que provocou realmente alguma reação destes [Editado pelo Reclame Aqui]. Total desrespeito https://******* o PROCON entrar no assunto que resolveram tirar a bunda do lugar e me procurar.