Forno
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
20/05/2026 às 12:58
ID: 249188669
Bom dia tudo bem? Eu gostaria de fazer uma reclamação aqui, eu liguei para empresa progás já umas duas vezes, hoje eu sou de Santa Catarina. Comprei um forno em outubro e esse forno deu um problema e eu preciso saber onde tem uma assistência ou se eu devo devolver direto para vocês. Eu comprei através da Amazon e eu liguei porém o telefone disse que nesse momento ou não tenho ninguém disponível para atender e simplesmente desliga. Então eu gostaria de um retorno breve, pois eu sou chefe de cozinha e trabalho constantemente com esse forno e agora ele deu problema. Aguardo retorno com urgência tudo esse forno, ele saiu faíscas, né? Na hora que eu liguei e simplesmente não funciona mais ele só Acender luz, né? Faz o a ventilação. Porém não tem mais. Temperatura Eu preciso ver isso com certa urgência no máximo em
uma semana.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 13:50
Olá! Informamos que seu caso já está sob análise e sendo tratado pelo setor responsável.
Entendemos a sua situação e queremos assegurar que ela será tratada com a devida atenção.
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 22:16
Respoderam imediatamente com muita atenção, a empresa foi extremamente profissional, fiquei surpresa com o atendimento. O técnico foi no local onde meu forno estava e resolveu o problema me e plicando o ocorrido. Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10