ProGastro

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Fortaleza - CE

02/07/2024 às 10:39

ID: 192017191

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Senhores,

Liguei para a clínica Progastro para realizar três exames: Teste respiratório de hidrogenio expirado, lactose e frutose. Me informaram que o valor sairia R$ *******,00.

No dia 11.06.*******, fiz o primeiro teste e no momento perguntei sobre o pagamento. A atendente me informou que poderia pagar pelo primeiro teste e ao realizar os outros dois faria o pagamento da diferença.

Ao falar novamente com a atendente Alyce, me informou na data de 02.07.******* que deveria pagar R$ *******,00 pelo exame de lactose e mais R$ *******,00 pelo exame de frutose, totalizando R$ 1.*******,00.

A mesma atendente falou que só faria o desconto se tivesse pagado adiantados R$ *******,00. Ora, não foi essa a informação anterior, no dia do exame. Uma diferença absurda de R$ *******,00 pela forma de pagamento.

Por isso, deixo aqui a reclamação sobre as informações desencontradas e pelas diferenças de preços exorbitantes, levando o paciente a desinformação.