Areia sanitaria Progato alerta com mofo

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Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

16/04/2026 às 13:07

ID: 246229929

Comprei em novembro para aproveitar a promoção na Petlove 4 unidades da areia Progato Alerta. Ha 15 dias ao abrir um dos pacotes, que estava lacrado e dentro do prazo de validade, identifiquei um odor forte de mofo.Optei por não utilizar o produto e quero a troca de todos os pacotes, tanto o aberto que nao foi utilizado quanto os que estao fechados. Mandei email para ha empresa e nao obtive retorno. Entrei em contato com a petlove que me orientou a entrar em contato com o fabricante que nao tem numero nenhum para contato. Apenas *****.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 13:15

Demorou pra responder o email mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8