Granulado progato para roedores é péssimo

Olá, sentimos muito pela sua perda e entendemos completamente o quanto esse momento é doloroso.

Nosso compromisso é sempre com o bem-estar dos pets e a segurança dos produtos que oferecemos. Por isso, queremos investigar o ocorrido com todo o cuidado e responsabilidade.

Para que possamos entender melhor o que aconteceu e acionar nosso time de qualidade, pedimos, por gentileza, que nos envie:

- Uma foto da embalagem onde conste o lote e a data de fabricação do produto (Geralmente fica ao lado do código de barras);

- Uma imagem da bandeja ou local onde o hamster fazia as necessidades;

- E, se possível, a idade aproximada do pet.

Envie essas informações para o email: *******

Com essas informações, conseguiremos fazer uma análise mais completa e oferecer o suporte adequado.

Mais uma vez, lamentamos sinceramente o ocorrido. Estamos à disposição para acolher sua demanda com toda atenção que merece.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente PROGATO
Especialista em Granulados Higiênicos