Pagamento pendente não realizado e falta de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/08/2025 às 16:47

ID: 223818681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Gostaria de fazer uma reclamação aqui junto à empresa Progen. O ***** trabalha junto a esta empresa. Lamento, especificamente, que a empresa ficou de fazer o depósito no início de julho e não realizou esse pagamento. Ao final de julho, a conta que minha empresa utilizava já não existia mais, devido à abertura de uma nova conta bancária. Já informei a Progen, na parte do financeiro, sobre a nova conta bancária da minha empresa, mas a empresa ainda não realizou o pagamento na nova conta. Tentei falar com a empresa por e-mail e conversas de WhatsApp, mas mesmo assim, a empresa não realiza o pagamento. Espero que essa reclamação chegue até a parte financeira para que eles possam entrar em contato comigo e resolver da melhor forma possível.

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 08:17

Bom dia,

Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos por nos sinalizar a situação. O pagamento já foi realizado e seguimos comprometidos em aprimorar cada vez mais a relação com nossos fornecedores.

Obrigado!

Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 10:40

A empresa só prontificou e resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10