Pagamento pendente não realizado e falta de comunicação

Resolvido
Brasília - DF
05/08/2025 às 16:47
ID: 223818681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Gostaria de fazer uma reclamação aqui junto à empresa Progen. O ***** trabalha junto a esta empresa. Lamento, especificamente, que a empresa ficou de fazer o depósito no início de julho e não realizou esse pagamento. Ao final de julho, a conta que minha empresa utilizava já não existia mais, devido à abertura de uma nova conta bancária. Já informei a Progen, na parte do financeiro, sobre a nova conta bancária da minha empresa, mas a empresa ainda não realizou o pagamento na nova conta. Tentei falar com a empresa por e-mail e conversas de WhatsApp, mas mesmo assim, a empresa não realiza o pagamento. Espero que essa reclamação chegue até a parte financeira para que eles possam entrar em contato comigo e resolver da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 08:17
Bom dia,
Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos por nos sinalizar a situação. O pagamento já foi realizado e seguimos comprometidos em aprimorar cada vez mais a relação com nossos fornecedores.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 10:40
A empresa só prontificou e resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10