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Recife - PE

20/07/2022 às 20:23

ID: 147124507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos a Empresa Progetos que fica situada na Av Visconde de Albuquerque n ******* Madalela CNPJ 16 ******* *******/*******95 e fizemos todo nosso Apartamento com Móveis Planejados. Assinamos um contrato, onde é informado que após a entrega dos mesmos o que vinher com Defeito, Danificado ou Errado seja ,(pela cor ou modelo) serão trocados e enviados em 60 dias. Já se passaram 5 meses e cada 15 dias ligo cobrando desde o atraso e é dada uma Nova desculpa. Não aguento essa falta de descumprimento pela parte da Empresa. Acabamento mal feito Tb e enrolação na entrega.

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Consideração final do consumidor

14/09/2022 às 15:05

Atendeu as expectativas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

24/09/2022 às 12:00

Prezada Senhora Cláudia Mesel, boa noite!

Sempre foi um imenso prazer, tê-la como cliente durante esses longos anos

Pedimos mil desculpas pelo atraso dos itens de assistência técnica por conta de nosso
fornecedor/transportadora.

Estamos à disposição para qualquer nova solicitação.