Móveis não entregues

Resolvido
Recife - PE
20/07/2022 às 20:23
ID: 147124507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Empresa Progetos que fica situada na Av Visconde de Albuquerque n ******* Madalela CNPJ 16 ******* *******/*******95 e fizemos todo nosso Apartamento com Móveis Planejados. Assinamos um contrato, onde é informado que após a entrega dos mesmos o que vinher com Defeito, Danificado ou Errado seja ,(pela cor ou modelo) serão trocados e enviados em 60 dias. Já se passaram 5 meses e cada 15 dias ligo cobrando desde o atraso e é dada uma Nova desculpa. Não aguento essa falta de descumprimento pela parte da Empresa. Acabamento mal feito Tb e enrolação na entrega.
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Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 15:05
Atendeu as expectativas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/09/2022 às 12:00
Prezada Senhora Cláudia Mesel, boa noite!
Sempre foi um imenso prazer, tê-la como cliente durante esses longos anos
Pedimos mil desculpas pelo atraso dos itens de assistência técnica por conta de nosso
fornecedor/transportadora.
Estamos à disposição para qualquer nova solicitação.