Progettos

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Olinda - PE

21/06/2019 às 18:49

ID: 92612031

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Venho manifestar minha insatisfação com o atendimento da Progettos móveis planejados

Fiz um serviço eles e fiquei muito satisfeito com a qualidade dos móveis, mas, desde o início, sofri com o péssimo atendimento oferecido pela loja. Foram vários erros nas medidas dos móveis e muita demora nas respostas das ligações e das mensagens.

Após a conclusão do trabalho, pensei que não teria mais problemas, mas aqui estou novamente.
Alguns detalhes dos móveis apresentaram pequenos problemas, que não é nada fora do normal, mas, novamente, ainda peno para resolver a situação.
Solicitei reparo e, depois de muito esperar, o técnico veio em minha residência, mas não trouxe a peça para trocar. A loja entrou em contato comigo e marcou a data e o horário para o técnico vir, mas ele não veio. Liguei para a loja e marcamos uma nova data, e novamente ele não veio. Me programo para receber o técnico, ele não em e eu fico com meus horários comprometidos.

Já precisei de outros serviços e não procurei a loja para não ter dor de cabeça. Também já recomendei que amigos não procurassem a Progettos, não pela qualidade dos móveis, que é excelente, mas pelo atendimento. A loja se queimam por tão pouco.

Fui sempre cordial e correto, mas estou sem paciência, por isso estou fazendo esta reclamação.

Obrigado pela atenção e espero um contato breve