Existe mesmo essa empresa. Comprei e não entregaram. E não atendem.

Respondida
Campinas - SP
11/12/2024 às 12:25
ID: 204341519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExiste mesmo essa empresa. Comprei e não entregaram. E não atendem.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 12:51
Caro, Igor da Silva,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente o ocorrido.
Informamos que já fizemos contato com o senhor para esclarecer a situação. Durante a conversa, identificamos que houve um atraso na entrega devido a um problema pontual com um de nossos fornecedores. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em solucionar o caso da melhor forma possível.
Propusemos um novo prazo para a entrega do produto, acordado com o sr., e seguimos acompanhando todo o processo para garantir que não haja novos contratempos. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe ProGoods.