ótimo atendimento, humanizado
Respondida
Cotia - SP
28/10/2022 às 11:03
ID: 152585809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente recebemos uma noticia não muito agradavel sobre o diagnostico de uma leucemia na familia, precisavamos de uma medicação bem especifica, e encontramos no site da progoods, como nunca havia falado do site e o valor do medicamente era alto, fiquei com receio e resolvi ligar no SAC, onde fui atendida pela farmaceutica Carla, uma pessoa humana, nos ajudou e tirou todas as nossas dúvidas! Acredito que eu nunca tinha sido atendido tão bem em um SAC como fui pela Carla! Meus sinceros agradecimento a ela, e parabéns por ser a grande profissional que é!
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 10:34
Sra. Fabiana,
Em primeiro lugar reiteramos o nosso compromisso com a saúde de todos os nossos clientes. E sem dúvidas, é motivo de muito orgulho e satisfação para todo o time Progoods receber um feedback como este, que expressa fielmente toda a nossa atenção e profissionalismo. Trabalhamos de forma incansavel para ofertar um serviço de alta qualidade de ponta a ponta, proporcionando segurança e credibilidade em um momento tão sensível para o paciente, amigos e todos os familiares.
Ficamos todos à disposição,
Time Progoods.