Acesso ao Programa Barriga dos Sonho Raquel Quartiero
Resolvido
Campo Grande - MS
28/11/2020 às 18:46
ID: 115740999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho reclamar por aqui, já que não obtive resposta do email que enviei para ******* .
Estou tentando acessar minha área de aluno da qual faço parte e não consigo mais acesso. Digitei a senha que sempre usei, não consegui, pedi para trocar a senha e recebo a mensagem que não tenho permissão para acessar a área de membros.
Até então comprei o curso como sendo VITALICIO e não recebi nenhuma comunicação de que eu não mais teria acesso ao curso.
Solicito esclarecimento. Meus dados podem ser encontrado nos emails que enviei para a equipe de suporte.
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 17:00
Boa tarde Elbia! Recebemos seu e-mail enviado no dia 22/11, nossa equipe de suporte tem um prazo de 48h para retornar. Seus seus dados de acesso e todas as orientações foram enviadas para você no seu e-mail no dia 23/11. Por favor verifique seu e-mail pode ser que tenha ficado na caixa de spam.
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 23:46
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10