Após me inscrever, nunca recebi o e-mail de boas-vindas com as informações do contrato e dos prazos.
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2026 às 12:12
ID: 252422503
Após me inscrever, nunca recebi o e-mail de boas-vindas com as informações do contrato e dos prazos. Quando precisei cancelar, já havia passado o período permitido. Acredito que o prazo estava nesse e-mail que não chegou. Verifiquei o spam e nada. Gostaria que avaliassem meu caso considerando essa situação.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:41
Olá, Eliane tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação e compartilhar conosco o ocorrido.
Para que possamos compreender melhor a situação, consultar seu cadastro e auxiliá-lo da forma mais adequada possível, pedimos que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento.
Nossa equipe está à disposição para analisar as informações apresentadas, prestar os esclarecimentos necessários e orientar você sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Programa CNH Popular
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 18:01
mto obg por resolverem meu B.O. com o cancelamento pq o email nao tinha chegado msm. vale a pena darem uma olhada nesse sistema de envio pra nao rolar com mais ngm. salvou de verdade, vou continuar acompanhando vcs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10