Contratei pelo programa e fui encaminhado para a autoescola parceira aqui na minha cidade. Na primei

Olá, [Nome do cliente]. Tudo bem?

Agradecemos seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Entendemos que a organização da rotina de trabalho depende de informações claras e previsíveis, principalmente quando envolve o início das aulas e a necessidade de reservar horários para comparecimento à autoescola.

Conforme informado, o Programa CNH Popular atua como intermediador entre o aluno e o CFC parceiro responsável pela prestação dos serviços. Ainda assim, vamos acionar a autoescola responsável para verificar o ocorrido, entender por que houve divergência na previsão de início das aulas teóricas e solicitar um posicionamento sobre a agenda disponibilizada.

Reforçamos que as datas de início de turmas, horários e disponibilidade de aulas dependem da organização operacional da unidade parceira. Porém, orientações repassadas ao aluno devem ser claras e atualizadas, justamente para evitar deslocamentos, ajustes de rotina ou prejuízos desnecessários.

Pedimos, por gentileza, que mantenha contato pelos nossos canais oficiais, informando seus dados de cadastro, cidade e autoescola vinculada, para que possamos localizar seu contrato e acompanhar a tratativa diretamente com o CFC responsável.

Seguimos à disposição para intermediar o caso e buscar uma orientação mais precisa sobre o início das suas aulas.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
Programa CNH Popular