Dificuldade no cancelamento de matrícula e falta de retorno

Olá, Paloma tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento.

Informamos que o processo de cancelamento do seu contrato já está em andamento e o pedido de reembolso foi devidamente enviado à autoescola parceira, que é a responsável pela devolução dos valores, conforme os prazos previamente estabelecidos no momento da contratação.

Entendemos a importância dessa solicitação e, por isso, estamos priorizando o seu caso junto à autoescola para que o reembolso seja realizado o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
Programa CNH Popular

A autoescola não me responde as coisas que eu quero saber, não me deram uma garantia nem nada para mim saber se realmente vou receber meu dinheiro de volta.

Paloma, estamos em contato com a autoescola parceira para que essa situação seja resolvida o quanto antes.

Empresa não estornou meu cartão e continuo tendo que pagar as parcelas para o meu nome não ficar negativo