Dificuldade de contato e demora no envio do certificado de Pós-Graduação
Resolvido
Sinop - MT
01/09/2025 às 16:36
ID: 225860123
Boa tarde! Desde o dia 31 de julho estou tentando contato via WhatsApp, e-mail, telefone, e não tive êxito em nenhum.. Preciso do meu Certificado de Pós Graduação e não me atendem, nem respondem.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 10:57
Bom dia ,
Conforme verificado foi despachado via correios e código de acompanhamento da entrega enviado por meios de contatos fornecidos.
Qualquer dúvidas estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 11:14
Tiveram problemas burocráticos na emissão do Certificado, porém os telefones que temos como acesso ninguém atendia ou respondia... Depois de acessar o Instagram, por meio de uma pessoa, consegui outros contatos, nos quais consegui falar com Prof. João Alexandre, o qual prontamente, após tomar conhecimento da minha situação, se comprometeu a solucionar o problema. E na data de hj, 31 de Outubro, recebi o código de rastreio do envio do meu Certificado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6