SUMIRAM!
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/01/2025 às 16:34
ID: 207336047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* conclui minha pós graduação em Programação Neurolinguística. Até hoje não recebi o diploma, que dizem ser reconhecido pelo MEC. Tentei por várias vezes, entrar em contato mas desde dezembro não mais respondem minhas mensagens; um completo descaso e desrespeito com o aluno. Mensalidade paga antecipadamente.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:43
Prezada Jannice,
Verificamos em nosso sistema que a aluna tem pendência de documentação que precisa ser atualizada em prontuário para que a secretaria possa seguir o processo interno com a liberação do certificado.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente
Equipe PEPCEx
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 19:36
Essa informação não confere com a verdade. Ao realizar a matrícula no curso enviei toda a documentação solicitada. Isso também não é motivo para não responderem as inúmeras mensagens que envie via WhatsApp, que foi o mesmo canal para inscrição e pagamento; até ai a comunicação funcionava. E se há pendência de documentação, porque não respondem as solicitações do aluno e me informam?
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 13:49
Falta de respeito ainda permanece! Não respondem!