Impossibilidade de cadastro no programa Vida + Leve devido à falha no envio de código de confirmação por e-mail.
Respondida
Colinas do Tocantins - TO
02/09/2026 às 10:03
ID: 257904241
SOU MAIS UMA QUE TEM PROBLEMAS PARA SE CADASTRAR NO PROGRAMA VIDA + LEVE!
o site do programa O Vida + Leve da EMS é absolutamente inviavel e mal construido para atender os clientes. Já tentei cadastro diversas vezes e ele não envia o codigo de confirmação para o e-mail, tornando IMPOSSIVEL finalizar o cadastro. Para complicar ainda mais, não existe SAC e nenhuma forma de pedir ajuda com a empresa, deixando o reclame aqui como a unica opção. Esse não seria um problema de pedir ajuda aqui, bastava ter o campo "ajuda" no site!
Resumindo: não consigo efetuar cadastro e nem login no site pois o site nao envia o codigo de confimação para o email.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 19:04
Olá Aleticia,
Conforme atendimento por mensagens eletrônicas realizado junto à equipe do Programa EMS Saúde informamos que o seu cadastro foi devidamente concluído e com limite de compra liberado.
Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 019 19 14, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Programa EMS Saúde.