Não consigo comprar a medicação devido a erro de saldo insuficiente para compra
Não respondida
Tracunhaém - PE
12/09/2026 às 08:04
ID: 258856405
Sou cadastrada no EMS Saúde mas não consigo fazer nova compra do Lyberdia pois é informado "saldo insuficiente". Já tentei entrar em contato com a EMS pelos canais disponibilizados mas ninguém atende por telefone após a espera e o atendimento via WhatsApp é apenas por respostas automáticas. Já falei aqui no reclame aqui, disseram que me ligariam e não tive retorno.
O mais preocupante é que se trata de um medicamento de uso controlado e preciso resolver isso urgentemente para fazer nova compra. Meu nome é ***** e o cpf é *****.