Não consigo me cadastrar no programa de desconto devido à recusa do número de registro de médica do Mais Médicos.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
24/08/2026 às 09:55
ID: 257177375
Não consigo fazer o cadastro no programa de desconto do laboratório pois *não aceitam o número de registro da minha médica, vinculada ao Mais Médicos*. Uma vez que a EMS é um laboratório bastante popular no Brasil, o mínimo que deviam fazer é se certificar de que o sistema consiga mapear o registro de médicos vinculados ao Mais Médicos - a não ser que seja de propósito, mas ai o problema seria ainda pior, na minha opinião.. Espero que solucionem o problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:18
Olá Jacqueline,
Conforme informado em nosso atendimento por mensagens eletrônicas encaminhas pelo Programa EMS SAÚDE , solicitamos a gentileza de nos contatar para que possamos fornecer os devidos esclarecimentos e prosseguir com as tratativas e esclarecimentos pertinentes ao seu atendimento.
Com base nas informações prestadas, não é possível dar continuidade ao atendimento, uma vez que os dados fornecidos são insuficientes para a devida análise e tratativa do caso.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 - 941 85 85, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Programa EMS Saúde.
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 12:42
Empresa fez contato por e-mail, passei o numero do contato por WhatsApp e por celular, mas não tentaram falar comigo e deram essa desculpa. Péssimo atendimento. Tomara que os medicamentos não sigam a mesma linha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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